如今的焊锡机器行业竞争，已从以前的“商品竞争”转换成“服务竞争”，所以焊锡机器公司提高服务意识就显得非常关键。只有提高了员工的服务意识，服务水平才能够真正的得到提高。焊锡机器公司的服务意识对消费群众的举止有非常大的影响，在工作中只有具有主动的服务意识，并以客户青睐的行为方法表现出来，才能够赢取更多的客户。
建立顾客至上的服务理念
未来公司拼什么?拼服务!
我国公司的营销理念重要经历了如此四个时期：
①“皇帝女儿不担忧嫁”的生产理念;
②“酒香不怕巷子深”的产品理念;
③“好货还要勤吆喝”的宣传理念;
④“以客户为中心、以要求为导向”的服务理念。
现代服务营销理念与传统的营销理念相比较，区别在乎焊锡机器公司的重点不是讨论生产什么产品，而是研究客户有什么要求;不是讨论产品定什么价格，而是关注客户的购买成本;不是讨论展开什么促销活动，而是想办法强化与客户的沟通;不是讨论如何设立分销途径，而是考虑客户购买的便利性。传统营销是通过销售来获利，而服务营销是通过客户满意来获利。焊锡机器公司的根本目标是获利，越来越多的公司都认为，公司真正的获利形式应该是持续地去为客户制造价值，所以优秀的公司都号称自己是服务型公司。
面临激励的行业竞争，越来越多的焊锡机器公司开始关注客户服务，把顾客至上身为核心的服务理念，去主动接近客户，并以顾客的要求和效益为中心，极大限度符合顾客的要求。所以，服务成为焊锡机器公司竞争力的关键表现。
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